2年で突然壊れたIH。メーカー修理のリアルな費用

前回のブログで、2年しか使っていない我が家のIHが突然壊れたお話をしました。

不便な「卓上IH生活」を送ること8日……。
ついに、我が家のIHが修理を終えて戻ってきました!

結論から言うと、故障の原因は「IHの大元の基盤の故障」でした。

修理スタッフさんいわく、機械自体の「ハズレ(初期不良に近い不具合)」だったようです……

(仕入れた問屋担当の顔が頭をよぎりました…)

普段からIHの周りに汚れ防止のテープを貼ったり、IHの排気口カバーを付けたりしていた我が家。
スタッフさんからも「使い方には一切問題がない状態なのは確かですね」と言っていただけました。

普段のお手入れ、本当に大事ですね。

そして、一番気になるのが「修理費用」ですよね。

本来、この大元基盤の交換となると、約8万円ほどかかる大手術。
「まだ2年しか経っていないこと」「使い方の落ち度がゼロであること」を考慮して、メーカーさんが大幅に値引きをして交渉対応してくれました。

最終的なお支払いは、14,000円で済みました……!
痛い出費には変わりありませんが、8万円を覚悟していたのでちょっとはましかなと思ってしまいました。

ちゃんとしたIHを入れてもらっていればかからなかったお金なので、本当に悔しいですが!

ちなみにIHを外した状態の天板はこんな感じです。

天板は人造大理石ですが、そのすぐ下には合板の断面が見えています。

私はIHと天板の隙間を埋めるために、ぐるっとテープを貼っていました。

修理の方曰く、

「この隙間から水が入っても大元の基盤までいくことは無いが、

タッチパネルの基盤がやられることがある」との事です。

基盤が濡れたら困るのはもちろんですが、

この隙間から天板の下の合板が濡れたら腐りそうで嫌だなと思いました。

これからもしっかりテープ貼りをやっておこう!と思いました。


 工務店スタッフからのプチ情報


今回のトラブルで痛感したのは、「家電や住宅設備は、きれいに使って味方につける!」ということです。

万が一の故障の際、おうちがキレイにメンテナンスされていると、メーカーのサービスマンも

「これは使い方の問題ではなく、機械の不具合だな」と判断しやすかったのかなと思いました。

また、今回は2年という短期間だったため交渉の余地がありましたが、5年、10年と経つとそうはいきません。

新築やリフォームの際は、「住宅設備の延長保証」への加入も合わせてご検討下さい。

「我が家の保証ってどうなってたっけ?」「キッチンの調子が悪いな」など、気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください!

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