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先日、弊社OBより電話を戴きました。
「引違いサッシを開閉する際に、ゴトゴトと音がするんです。」
すぐにピンときました。
「戸車にゴミが付着しているんだと思います。」
「まずは掃除機でレールを掃除してみてください。」
「それでもダメであれば、戸車を濡らした綿棒で拭くしかありません。」
「これから伺いましょうか？」
「いえ、やってみます。」
その場は一旦、電話を切りました。
多分、行かないとダメだろうなぁー。
そして、しばらくすると電話がありました。
「戸車をきれいに拭いてみましたが、改善しません。」
「違う理由だと思うので、メーカーのメンテナンスを手配してください。」
築5年目のお宅です。
「有償工事になってしまいますが、よろしいですか？」
念のため、確認してみました。
「ええ、お願いします。」
早速、手配を掛けました。
こうした場合に、原因として考えられるのは以下の3点です。
➀下枠レールにゴミや埃が溜まっている。
②戸車の高さが合っていない。
③枠と窓が干渉している。
➀でないとすれば、②もしくは③なのかなー？
樹脂サッシ&ペアガラスの現場です。
障子自体が相当重いので、戸車自体が変形しているのかも知れません。
戸車の交換も想定して欲しいと、お願いしました。
直ぐに動いてくれましたよ。
助かる・・・。
そして
「無事、直りました。」
と言う報告。
原因を聞いてみると
戸車に付着したゴミが原因・・・。
ガーン
やはり私が行って、直接見るべきでした。
対応してくれた作業員に申し訳ありません。
しかも
「費用は戴きません。」
とのこと。
本当に申し訳ない・・・。
やはり行くべきでしたね。
お言葉に甘えて、ついつい楽しちゃいました。
今度は、私が直接確認してから依頼します。
posted by Asset Red
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